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Services

SUPPORT 4 EXPORT favorise la mise en place de missions spécifiques adaptées aux différents besoins (phases de développement) de ses clients.

Qu’il s’agisse de démarrer d’une page blanche ou de s’appuyer sur la présence de quelques clients en place, SUPPORT 4 EXPORT propose des services totalement en phase avec chaque situation.

ANALYSE DE MARCHE

SUPPORT 4 EXPORT ne se contente pas d’une analyse « digitale » réalisée derrière un PC.
C’est sur le terrain que s’effectue la mission. Auprès des distributeurs, des revendeurs, des utilisateurs …

2 Phases d’analyse

  • En dehors de chez le client
    Nous prenons le soin d’étudier le profil de chaque acteur du marché. Nous définissions ses caractéristiques, et positionnons ses produits par rapport à ceux de nos clients.
    Nous étudions l’impact de chaque marque sur le marché et définissons un classement des concurrents en place.
  • Chez le client
    Nous allons à la rencontre des revendeurs et ouvrons librement la discussion sur les produits ou la marque qui nous intéresse.
    Nous obtenons rapidement une image cohérente de la marque et de ses atouts.

APPROCHE COMMERCIALE

SUPPORT 4 EXPORT va au-devant des prospects afin de leur présenter la ou les marques qu’elle représente.
Fort d’une expérience commerciale de plus de 25 années, nous savons comment aborder les rendez-vous et créer une relation de confiance avec un revendeur.
Nous effectuons les premiers RDV sur une période choisie, nous ouvrons les comptes et prenons les premières commandes.

IDENTIFICATION DE DISTRIBUTEURS

SUPPORT 4 EXPORT identifie les distributeurs dont le profil correspond à chaque marque.
Fort d’une approche globale réalisée en plusieurs temps (Analyse de marché / Approche Commerciale), notre approche des distributeurs est fiable et rassurante.

Les candidats que nous approchons sont rassurés par notre profil et la qualité de notre démarche.
Nous posons des questions claires et nous sommes capables d’identifier rapidement un candidat approprié.
Une fois les candidatures validées, nous discutons avec nos clients et émettons nos commentaires sur chaque candidature.

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

SUPPORT 4 EXPORT propose de l’aide au démarrage sur des secteurs spécifiques lorsqu’une marque n’a pas encore de distributeur.
En prenant en charge le démarrage de la commercialisation, SUPPORT 4 EXPORT favorise l’implantation par son approche spécifique et son discours rassurant auprès des revendeurs.

SUPPORT COMMERCIAL

SUPPORT 4 EXPORT propose du soutien commercial lors de salons, ou de besoin d’assistance lors de manifestations ou opérations spécifique (visite de clients / représentation lors d’évènements de communication / opération commerciale client …).

STOCKAGE

SUPPORT 4 EXPORT propose une solution de stockage temporaire pendant la phase de lancement de la marque sur le territoire.

Installé à MIAMI en Floride, SUPPORT 4 EXPORT propose les services essentiels :

  • Réception des livraisons
  • Vérification des livraisons
  • Préparations de commandes
  • Expéditions de commandes
  • Réalisation d’un inventaire régulier
  • Envoi d’échantillons

Le stockage proposé est évolutif et à la carte.

Il est possible de démarrer avec une toute petite surface et d’évoluer au fil du temps et de la croissance.

Le client peut se désengager facilement dès lors qu’il devient important pour lui de domicilier ses produits dans un environnement plus adapté.

Nous proposons également de trouver du stockage pour nos clients.

SERVICE CLIENT

SUPPORT 4 EXPORT propose ses services pour accompagner la marque dans la gestion d’un service client permettant de résoudre toutes sortes de problématiques :

  • Souci de qualité
  • Erreurs de livraisons
  • Gestion de réclamations
  • ….

GESTION / DEVELOPPEMENT DE L’IMAGE

SUPPORT 4 EXPORT propose une assistance au « Digital » en local.

Nous mettons en œuvre tous types

  • SOUTIEN AU DEVELOPPEMENT
  • SOUTIEN A L’INNOVATION